Termos e Políticas
Última atualização: setembro de 2026
A NUO Interiores oferece serviços de design de interiores realizados 100% online. Ao contratar nossos serviços, o cliente declara estar de acordo com as condições abaixo.
1. Serviço contratado
O Projeto de Interiores Online da NUO contempla, por ambiente de até 20 m²:
Moodboard · Layout · Paleta de cores e materiais · Imagens 3D · Lista de compras · 1 rodada de revisão
O valor do serviço padrão é de R$ 1.490,00 por ambiente.
Ambientes superiores a 20 m² ou demandas fora desse escopo serão avaliados separadamente e poderão receber orçamento personalizado.
2. Como funciona
Após a confirmação do pagamento, o cliente deverá preencher o briefing e fornecer todas as informações necessárias ao desenvolvimento do projeto, incluindo medidas, planta, fotografias e referências quando solicitadas.
O atendimento e a prestação do serviço são realizados integralmente online, não estando incluída medição ou visita presencial.
A NUO desenvolve o projeto com base nas informações e medidas fornecidas pelo cliente. Por isso, é responsabilidade do contratante verificar a exatidão dessas informações.
3. Prazo de entrega
O prazo de desenvolvimento é de 7 dias úteis, contados após a validação do briefing e das informações necessárias pela equipe da NUO.
Caso existam informações, medidas ou documentos pendentes, a contagem terá início após sua regularização.
A entrega do projeto é realizada em formato digital.
4. Revisão
Está incluída 1 rodada de revisão, destinada a ajustes relacionados ao projeto apresentado e ao briefing originalmente aprovado.
Mudanças substanciais de conceito, estilo, necessidades ou escopo poderão ser consideradas um novo serviço e estarão sujeitas a orçamento adicional.
5. Escopo e execução
O serviço padrão da NUO possui natureza de design de interiores e orientação visual.
Não estão incluídos projetos estruturais, elétricos, hidráulicos ou complementares, responsabilidade técnica de obra, acompanhamento presencial ou outros serviços técnicos não especificados no escopo contratado.
Intervenções que exijam responsabilidade técnica deverão ser avaliadas e executadas por profissional legalmente habilitado.
6. Lista de compras
A lista de compras é elaborada com base no projeto desenvolvido e nas informações disponíveis no momento de sua elaboração.
Preços, estoque, disponibilidade, características, frete e prazo de entrega dos produtos são definidos pelos respectivos fornecedores e podem sofrer alterações.
A compra e contratação de produtos, fornecedores ou profissionais são realizadas diretamente pelo cliente.
7. Cancelamento e reembolso
Nas contratações realizadas online, serão observados os direitos previstos na legislação brasileira aplicável, inclusive o direito de arrependimento quando legalmente cabível.
Solicitações de cancelamento deverão ser encaminhadas para contato@nuointeriores.com.br.
Quando houver direito a reembolso, sua realização observará a legislação aplicável e a forma de pagamento utilizada. O prazo de processamento ou crédito poderá variar de acordo com a instituição financeira, administradora do cartão ou meio de pagamento.
Nenhuma disposição destes Termos tem por objetivo excluir ou limitar direitos assegurados ao consumidor por lei.
8. Pagamento
A contratação é considerada confirmada após a aprovação do pagamento.
As formas de pagamento, condições de parcelamento e demais informações aplicáveis serão apresentadas no momento da contratação.
9. Propriedade intelectual
Os projetos, imagens, layouts, conceitos e materiais produzidos pela NUO são protegidos pela legislação de propriedade intelectual.
O cliente poderá utilizar o projeto contratado para sua execução no imóvel e ambiente para o qual foi desenvolvido.
A reprodução, comercialização ou utilização do projeto em outros imóveis ou para finalidades comerciais depende de autorização da NUO Interiores.
10. Privacidade e dados pessoais
Os dados fornecidos pelo cliente serão utilizados para viabilizar a contratação, atendimento, pagamento, desenvolvimento e entrega do projeto e demais atividades necessárias à prestação do serviço.
O tratamento de dados pessoais observará a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Informações relacionadas ao pagamento poderão ser processadas pelos respectivos provedores de pagamento utilizados no site.
11. Atendimento
Para dúvidas, solicitações, cancelamentos ou questões relacionadas à contratação:
NUO INTERIORES
Projeto de interiores 100% online
contato@nuointeriores.com.br